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SOFTWARE · COMPARATIVA INDEPENDIENTE · EVIDENCIA OFICIAL

Freshdesk

Software de soporte al cliente con sistema de tickets.

Documentación comercial del proveedor revisada el 2026-10-12. Solo las funciones y condiciones indicadas con fuente están documentadas; no son pruebas de TechFaro.

Veredicto breve · evidencia oficial

Ideal si… Buscas ordenar las consultas de clientes en tickets.

Mejor otra opción si… Eres una persona sola con pocas consultas y no quieres pagar por agente.

Planes y condiciones documentadas

Modalidad / planPrecio o descripción documentadaLímites y condiciones documentados
Planes de pagoGrowth $19, Pro $55 y Enterprise $89 por agente/mes con facturación anual; prueba de 14 días (la página usa el símbolo $ sin indicar el código de moneda) · verificado 12/10/2026La página consultada no documenta un plan gratuito permanente; ofrece una prueba de 14 días con acceso al plan Enterprise.

Datos documentales registrados el 2026-10-12. No se infieren planes, precios ni límites adicionales.

Para quién sí / para quién no

Puede encajar

Buscas ordenar las consultas de clientes en tickets. Función documentada: Sistema de tickets.

Puede no encajar

Eres una persona sola con pocas consultas y no quieres pagar por agente. Condición documentada: La página consultada no documenta un plan gratuito permanente; ofrece una prueba de 14 días con acceso al plan Enterprise.

Fuente oficial: https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/ · Datos verificados el 2026-10-12.

Funciones documentadas

Estos datos se refieren a las condiciones declaradas por el proveedor en la fecha indicada y pueden cambiar.

Fuentes y método editorial

Verificamos las afirmaciones incluidas frente a documentación oficial fechada. No atribuimos a TechFaro pruebas de rendimiento, experiencia de uso ni reseñas de clientes.

Metodología completa

Alternativas para comparar — límites oficiales

Contraste de límites informados por cada proveedor; no es una clasificación de cuál es mejor ni una prueba propia.

HubSpot CRM

Plataforma de gestión de contactos y procesos comerciales.

Dato de contraste oficial: Hasta 2 usuarios en herramientas gratuitas. Modalidad: Herramientas Free USD 0; Starter USD 7/usuario/mes con facturación anual (USD 10 con facturación mensual) · verificado 11/10/2026.

Zoho CRM

Herramienta de gestión de contactos y ventas.

Dato de contraste oficial: Edición Free para hasta 3 usuarios; informes básicos y contactos. Modalidad: Free USD 0; otros planes configurables.

Estos límites no siempre tienen unidades equivalentes: usuarios, créditos, respuestas, ventas y almacenamiento no deben compararse como si fueran lo mismo. Revisado 2026-10-12.